• Zwiedzanie odbywa się wyłącznie pod opieką przewodnika.
• Zwiedzanie trasy turystycznej, czyli: 20 zabytkowych komór połączonych 2 km chodników oraz 17 komów podziemnej ekspozycji Muzeum Żup Krakowskich Wieliczka, usytuowanej na III poziomie kopalni,  trwa ok. 3 godziny.
• Do kopalni schodzi się schodami (380 stopni) na I poziom (64 m)
• Wyjazd na powierzchnię odbywa się windą szybem Daniłowicza z poziomu III (135 m).
• Temperatura na dole jest stała i wynosi 14^oC powyżej zera, dlatego zwiedzając kopalnię latem należy zabrać ze sobą cieplejszą odzież.
• W kopalni obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu i korzystania z jakiegokolwiek otwartego źródła światła, a także zakaz używania latarek elektrycznych.

Uwaga!

W wyjątkowych sytuacjach (np. prace górnicze czy niespodziewane wizyty) organizacja ruchu turystycznego może ulec zmianie i niektóre komory mogą być wyłączone ze zwiedzania.

Niepełnosprawni w kopalni

Ekspozycje kopalni soli dostępne są również dla osób niepełnosprawnych. Istnieje możliwość zwiedzenia wyrobisk wchodzących w skład:

• tzw. trasy turystycznej (I cz. )  - tradycyjne zwiedzanie - rezerwacja: +48 (012) 278 58 49
• podziemnych ekspozycji muzeum (III cz.) -  zwiedzanie w formie zajęć edukacyjnych - rezerwacja: +48 (012) 278 58 49 
  zobacz: edukacja

Z uwagi na natężenie ruchu turystycznego w sezonie letnim /od 1 kwietnia do 31 października/ rezerwacja zalecana jest w godzinach porannych tj. między 7.00 a 8.00 oraz w godzinach późnopopołudniowych tj. między 18.00 a 19.00. Poza sezonem letnim zjazd do kopalni można rezerwować między godz. 8.00 a 16.00.